Produits

Objectifs de la page Produit La fonctionnalité « Produits » permet à l’administrateur de gérer les produits qui apparaissent sur le site web. Il s’agit de la couche de présentation permettant de publier les produits. Cette page explique comment créer et modifier un produit, et associer Valuein Product & Product Rate Plan à Zuora Product & Product Rate Plan. Remarque : Et bien d’autres fonctionnalités permettant de spécifier le comportement du produit avec d’autres produits (inclus, exclu, chemin de mise à niveau/rétrogradation, etc.).

Description de la section Il existe deux niveaux principaux pour configurer un produit :

• Définissez l’apparence du produit, c’est le produit ;

• Définissez comment le produit peut être vendu, c’est le plan tarifaire ;

• Conditions préalables**

• Accédez au contenu ->> Page d’accueil . Puis cochez la case

• Produit récemment ajouté

• Activer les produits recommandés

• Activer la boutique

• Créer une stratégie d’abonnement (allez dans Facturation ->> Stratégie d’abonnement)

• Créer une classe fiscale (allez dans Facturation ->> Classe fiscale des produits)

• Créer un plan tarifaire pour les produits (allez dans Produits et groupes ->> Plan tarifaire des produits)

• Créer une boutique (allez dans Boutique ->> Boutique)

• Créer une stratégie d’expédition (allez dans Expédition ->> Stratégie d’expédition)

Informations principales

Cette partie contient les informations principales du produit, telles que le nom, la description, la référence (SKU) et le type de produit.

Description de la section

Voici une description des champs standard :

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Titre	Text field	Oui	Nom du produit
SKU	Text field	Oui	Code de référence du produit
Type de produit	Picklist	Oui	Liste de sélection avec l’une des options suivantes : Principal (affiché sur la page boutique et pouvant comporter des options) / Autonome (ne pouvant comporter aucune option) / Option (s’affichera une fois que vous aurez sélectionné le produit principal correspondant)
Brève description	Text Area (WYSIWYG)	Oui	Brève description du produit.
Commentaires	Text Area (WYSIWYG)	Oui	Description détaillée du produit.
Évaluation	Picklist	Oui	Un système de notation attribue une note au produit. Cette notation est affichée sur la première page. Les valeurs sont : * 0/5 * 1/5 * 2/5 * 3/5 * 4/5 * 5/5
Position	Number	Oui	La position du produit tel qu’il apparaît sur le site web

Achats

Cela définit la classe fiscale et la stratégie d’abonnement par défaut utilisées par ce produit, ainsi que le taux de commission.

Description de la section

Voici une description des champs standard :

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Classe fiscale	Picklist	Oui	Ces champs déterminent le taux de taxe standard appliqué à ce produit. Les valeurs indiquées ici sont celles créées dans Facturation > Classes de taxe des produits. Vous pouvez créer un nouveau taux de taxe en cliquant sur le bouton « Ajouter un taux de taxe » situé sous ce champ.
Stratégie d’abonnement	Picklist	Oui	Ces champs déterminent la stratégie d’abonnement standard appliquée à ce produit. Les valeurs indiquées ici sont celles créées dans le menu Facturation >> Stratégies d’abonnement. Si vous sélectionnez la valeur « Utiliser la stratégie par défaut », la stratégie d’abonnement par défaut définie pour l’environnement, que vous pouvez également définir dans le menu Facturation >> Stratégie d’abonnement, sera appliquée à ce produit.

Vous pouvez également créer ici un taux de commission. Le taux de commission détermine le pourcentage de commission appliqué au montant du produit, utilisé pour calculer les taux de commission et montant des fournisseurs, qui sont appliqués aux partenaires définis dans le menu Fournisseurs. La section Taux de commission n’est pas concernée.

Voici la description des champs :

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Supprimer	Checkbox	Oui (par défaut : Faux)	Ce champ peut prendre la valeur « Faux » ou « Vrai ». En cochant cette case, en la définissant sur « Vrai » et en mettant à jour le produit sur cette page, vous supprimerez le taux de commission.
Tarif de la plateforme	Integer	Oui	La valeur de ce champ doit être comprise entre 0 et 100. Le champ dans cette valeur est converti en pourcentage. Il représente la valeur en pourcentage qui sera attribuée au partenaire.
Date de début	Date	Oui	Ce champ indique la date de début à partir de laquelle la commission sera appliquée.
Date de fin	Date	Oui	Ce champ indique la date de fin à laquelle la commission sera appliquée.

Vous pouvez ajouter plusieurs taux de commission l’un après l’autre en cliquant sur le bouton « Ajouter un taux de commission ».

Plans tarifaires

Cette section permet de configurer le plan tarifaire, les charges, les prix et les règles spécifiques qui doivent leur être appliqués.

Description de la section

Dans cette section, vous pouvez ajouter plusieurs plans tarifaires et spécifier les prix en fonction du catalogue Zuora.

Tout d’abord, vous devez cliquer sur le bouton « Ajouter un plan tarifaire ». Une nouvelle section apparaîtra, comme illustré ci-dessous :

Voici une description des champs :

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Titre	String	Oui	Contient le nom du plan tarifaire qui sera affiché sur la boutique. Il peut être identique ou différent du nom du plan tarifaire Zuora.
Attributs	String	Oui	Options affichées sous le plan tarifaire
Identifiant externe	Picklist	Oui	Ce champ doit contenir le plan tarifaire Zuora associé que vous souhaitez. Vous pouvez associer plusieurs plans tarifaires Valuein au même plan tarifaire Zuora et définir des règles spécifiques, en fonction de la manière dont vous souhaitez vendre ce plan tarifaire. Une fois sélectionné, le champ s’actualise et affiche le prix standard et les charges associées à la charge Zuora sélectionnée, que vous pouvez modifier selon vos préférences. La liste des produits et des plans tarifaires disponibles dans cette liste de sélection dépend du cache produit nettoyé.
Position	Integer	Oui	Position du plan tarifaire dans le produit dans la boutique, lors de la recherche.
Charges	Section	Oui	Cette section apparaît une fois que vous avez sélectionné un identifiant externe valide.
Stratégie d’abonnement	Picklist	Oui	En sélectionnant une stratégie ici, vous configurez une stratégie d’abonnement pour ce plan tarifaire. Si elle n’est pas identique à celle définie au niveau du produit, c’est celle-ci qui sera utilisée. Par défaut, c’est celle sélectionnée pour le produit qui sera utilisée. Si vous choisissez ici « Utiliser la stratégie par défaut », c’est celle configurée au niveau du produit qui sera utilisée.
Ajouter le taux de commission (hors champ d’application)	Section	Non	Ce bouton a la même fonctionnalité que celui de la section Achats. Si vous ne configurez pas de taux de commission ici, celui configuré dans la section Achats sera utilisé. Si vous ne configurez aucun taux de commission pour le plan tarifaire ou le produit, aucune commission ne sera appliquée.
Supprimer	Checkbox	Oui (par défaut : Faux)	Ce champ peut prendre la valeur « Faux » ou « Vrai ». En cochant cette case, en la définissant sur « Vrai » et en mettant à jour le produit sur cette page, vous supprimerez le plan tarifaire sélectionné.

Conseils

• Ajouter un plan tarifaire : cliquez sur ce bouton pour créer un plan tarifaire et l’ajouter à la section.

• Ajouter un filtre : cliquez sur ce bouton si vous souhaitez afficher les produits de manière dynamique. Les produits affichés seront ceux qui correspondent au filtre.

Vous pouvez ajouter plusieurs filtres en cliquant sur le bouton « Ajouter un filtre » situé sous le tableau.

• Créez les options et les filtres des produits séparément dans la section correspondante, car vous bénéficierez ainsi d’une plus grande flexibilité dans l’écran de configuration. Les éléments imprimés dans la section correspondante en cliquant sur les boutons sont simplifiés afin d’afficher uniquement les informations minimales et ne contiennent pas tous les éléments configurables.

Attributs

L’objectif de cette page est de définir le groupe d’attributs du produit. Cette fonctionnalité est étroitement liée au catalogue. Elle sera affichée sur la page du catalogue sous la description du produit.

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Nom de l’attribut	String	Oui	Nom de l’attribut
Valeur d’attribut	String	Oui	Valeur de l’attribut

Attributs de gestion : Si vous avez configuré des champs personnalisés via le menu Config >> Champ personnalisé et que vous les avez associés à l’entité « Produits », ces champs s’afficheront ici pour que vous puissiez les remplir.

Médias

Sur cette page, vous pouvez associer une image au produit, qui sera imprimée sur la boutique.

Description de la section

Vous pouvez soit importer une nouvelle image, soit sélectionner une image existante déjà importée.

Conseils

• Formats pris en charge : jpg, png.

Relations

Sur cette page, vous pouvez configurer les options et les produits liés au produit actuellement sélectionné. Vous pouvez également associer un fournisseur (utilisé pour déterminer quel fournisseur vend ce produit, ce qui définit essentiellement la relation entre le fournisseur et le produit).

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Relation
Fournisseur	String	Oui	Sélectionnez un fournisseur
Produit associé
Plans tarifaires des produits	String	Oui	Vous pouvez sélectionner tout ou partie des plans tarifaires des produits « principaux » ou « autonomes » enregistrés dans Valuein afin de les ajouter dans la section Produits associés du produit dans la boutique.
Filtres	String	Oui	Cliquez sur ce bouton si vous souhaitez afficher les produits de manière dynamique. Les produits affichés seront ceux qui correspondent au filtre.
Options du produit
Plans tarifaires des produits	String	Oui	Vous pouvez sélectionner uniquement les produits créés en tant que type « option ».
Filtres	String	Oui	Cliquez sur ce bouton si vous souhaitez afficher les produits de manière dynamique. Les produits affichés seront ceux qui correspondent au filtre.

Boutiques

Indiquez dans quelle boutique le produit doit être affiché.

Description de la section

Cliquez sur le bouton « Ajouter une boutique » pour ajouter le produit à une boutique.

Vous pouvez cliquer à nouveau sur « Ajouter une boutique » pour activer ce produit pour plusieurs boutiques.

Voici une description des champs standard :

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Boutique	Pick list	Oui	Ce champ contient la boutique dans laquelle le produit est disponible.

Conseils

• Vous devez créer la boutique dans le menu correspondant avant de l’ajouter dans cette section.

Stratégies d’expédition

Objectifs de la page Stratégie d’expédition Il définit comment l’expédition se déroulera. Description de la section

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Stratégie d’expédition choisie	String	Oui	Sélectionnez la stratégie d’expédition
Afficher la stratégie d’expédition dans le devis	check box	non	Lorsque vous cochez cette case, la stratégie d’expédition que vous avez sélectionnée s’affichera dans le devis.

Ajouter une stratégie d’expédition Lorsque vous cliquez sur le bouton « Ajouter une stratégie d’expédition », les onglets suivants s’affichent :

Onglet Informations principales

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Informations principales
Titre	String	Oui	Titre de la stratégie d’expédition
Est-ce la stratégie par défaut ?	check box	Oui	Définissez cette stratégie d’expédition comme stratégie par défaut.
Déclencheur
Déclencheur	String	Oui	-Facture : L’expédition commencera lorsqu’une nouvelle facture sera générée.-Paiement : L’expédition commencera lorsque le paiement sera accepté.Date d’entrée en vigueur du contrat d’abonnement : L’expédition commencera lorsque l’abonnement débutera.-Date d’activation du service d’abonnement : L’expédition commencera lorsque l’abonnement sera activé.-Date d’acceptation du service par le client abonné : L’expédition commencera lorsque le client aura accepté le service.-Autre : L’expédition sera déclenchée par un appel API.

Onglet Calendrier

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Le déclencheur n’envoie qu’un seul paquet.	Check box	Oui
Date de début	Date	Oui	Date de début du calendrier
Date de fin	Date	Oui	Date de fin du calendrier
Prochaine date d’expédition	Date	Oui	Prochaine date d’expédition
Le déclencheur générera une ligne dans le passé (rattrapage).	Checkbox	non	Une fois ce programme déclenché, il générera une ligne dans le passé.

onglet « Échec de paiement »

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Action en cas d’échec de paiement	String	Oui	Pause : L’expédition sera suspendue jusqu’à ce que le paiement soit effectué.Annuler l’expédition : L’expédition sera annulée.Envoyer quand même : L’expédition sera effectuée même sans paiement.
L’expédition peut expirer	Check box	Oui	Cela permet d’expirer l’expédition.
Délai d’expiration de l’expédition	Date	Oui	Quand le délai d’expiration de l’expédition commence

Onglet Logistique

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Le même SKU logistique peut être utilisé par plusieurs produits à la fois.	Check box	Oui	Cela permet d’utiliser le même SKU logistique pour plusieurs produits à la fois.
Envoyer la commande d’expédition dès réception du déclencheur.	Check box	Oui	Il permet d’envoyer la commande d’expédition dès que le déclencheur est reçu.
Créer le journal d’expédition avec le statut « En attente de validation »	Check box	Oui	Créer le journal d’expédition avec le statut
Le produit ne peut être expédié que si une association a été trouvée.	Check box	Oui	Le produit ne peut être expédié que si une association a été trouvée.

Conseils

• Il est recommandé de créer la stratégie d’expédition avant de l’associer au produit, car vous bénéficierez ainsi d’une plus grande flexibilité dans l’écran de configuration.

Mise à niveau / déclassement

Les plans tarifaires associés aux produits seront disponibles pour une mise à niveau ou une rétrogradation (selon la configuration), ce qui permettra à l’utilisateur de passer de ce produit à un autre sur la boutique, en utilisant la partie Self Care de la boutique.

Les produits disponibles peuvent être soit des groupes, soit des plans tarifaires spécifiques à un produit.

Description de la section

Mise à niveau des produits

• Plans tarifaires des produits : indiquez ici les plans tarifaires des produits disponibles pour la mise à niveau.

• Ajouter un plan tarifaire : cliquez sur ce bouton pour créer un plan tarifaire et l’ajouter à la section.

• Ajouter un filtre : cliquez sur ce bouton si vous souhaitez afficher les produits de mise à niveau de manière dynamique. Les produits affichés seront ceux qui correspondent au filtre.

Les plans tarifaires des produits seront affichés par ordre de priorité, de haut en bas. Voici une description des champs standard :

Vous pouvez ajouter plusieurs filtres en cliquant sur le bouton « Ajouter un filtre » situé sous le tableau.

Produits déclassés

• Plans tarifaires des produits : indiquez ici les plans tarifaires des produits disponibles pour la rétrogradation.

• Ajouter un plan tarifaire : cliquez sur ce bouton pour créer un plan tarifaire et l’ajouter à la section.

• Ajouter un filtre : cliquez sur ce bouton si vous souhaitez afficher les produits rétrogradés de manière dynamique. Les produits affichés seront ceux qui correspondent au filtre.

Les plans tarifaires des produits seront affichés par ordre de priorité, de haut en bas. Voici une description des champs standard :

Vous pouvez ajouter plusieurs filtres en cliquant sur le bouton « Ajouter un filtre » situé sous le tableau.

Conseils

• Créez les produits et les filtres séparément dans la section correspondante, car vous bénéficierez ainsi d’une plus grande flexibilité dans l’écran de configuration. Les éléments affichés dans la section correspondante en cliquant sur les boutons sont simplifiés afin d’afficher uniquement les informations minimales et ne contiennent pas tous les éléments configurables.

Inclus / exclu

Les plans tarifaires associés aux produits seront automatiquement inclus ou exclus du panier lorsque le produit principal sera ajouté (selon la configuration).

Les produits disponibles peuvent être soit des groupes, soit des plans tarifaires spécifiques à un produit.

Description de la section

Produits inclus

• Plans tarifaires des produits : précisez ici les plans tarifaires des produits qui seront inclus.

• Ajouter un plan tarifaire : cliquez sur ce bouton pour créer un plan tarifaire et l’ajouter à la section.

• Ajouter un filtre : cliquez sur ce bouton si vous souhaitez afficher les produits de mise à niveau de manière dynamique. Les produits affichés seront ceux qui correspondent au filtre.

Les plans tarifaires des produits seront affichés par ordre de priorité, de haut en bas. Voici une description des champs standard :

Vous pouvez ajouter plusieurs filtres en cliquant sur le bouton « Ajouter un filtre » situé sous le tableau.

Produits exclus

• Plans tarifaires des produits : indiquez ici les plans tarifaires des produits qui doivent être exclus.

• Ajouter un plan tarifaire : cliquez sur ce bouton pour créer un plan tarifaire et l’ajouter à la section.

• Ajouter un filtre : cliquez sur ce bouton si vous souhaitez afficher dynamiquement les produits dont le tarif a été réduit. Les produits affichés seront ceux qui correspondent au filtre.

Les plans tarifaires des produits seront affichés par ordre de priorité, de haut en bas. Voici une description des champs standard :

Vous pouvez ajouter plusieurs filtres en cliquant sur le bouton « Ajouter un filtre » situé sous le tableau.

Conseils

• Créez les produits et les filtres séparément dans la section correspondante, car vous bénéficierez ainsi d’une plus grande flexibilité dans l’écran de configuration. Les éléments imprimés dans la section correspondante en cliquant sur les boutons sont simplifiés afin d’afficher uniquement les informations minimales et ne contiennent pas tous les éléments configurables.

« Modifier le plan tarifaire »

L’utilisateur doit pouvoir modifier le plan tarifaire s’il souhaite changer le plan tarifaire existant.