Stratégie d’expédition

Résumé

La fonctionnalité Stratégie d’expédition permet aux administrateurs de configurer les informations d’expédition relatives aux produits, en définissant deux éléments clés :

• Ce qui doit être expédié au client

• Quand cela doit-il être expédié au client ?

Le système prend en charge l’envoi de plusieurs éléments pour un même produit à des clients sur plusieurs mois, en fonction de la configuration.

Caractéristiques principales :

• Ajouter une nouvelle stratégie : cliquez sur « Ajouter » pour créer des stratégies d’expédition.

• Gestion des stratégies : affichez toutes les stratégies sous forme de tableau, modifiez-les en cliquant sur leur nom.

• Opérations groupées : supprimez plusieurs stratégies à l’aide des cases à cocher et de l’option « Supprimer ».

• Options d’exportation : téléchargez les stratégies existantes sous forme de fichiers JSON/XML/CSV/XLS.

• Pagination : personnalisez l’affichage des résultats par page.

Onglets de configuration :

Onglet Informations principales :

• Titre : Nom de la stratégie (obligatoire)

• Stratégie par défaut : case à cocher pour définir la stratégie par défaut

• Déclencheur : menu déroulant permettant de spécifier le moment où l’expédition commence (facture, paiement, dates d’abonnement ou appel API)

Onglet Calendrier :

• Colis unique : option permettant d’envoyer un seul colis

• Date de début : date à laquelle la stratégie d’expédition doit commencer

• Rattrapage : génération des lignes d’expédition historiques si déclenché

Onglet Échec de paiement :

• Action en cas d’échec : choisir de mettre en attente (attendre le paiement), annuler l’expédition ou envoyer quand même

• Paramètres d’expiration : expiration facultative de l’expédition avec délai configurable

Onglet Logistique :

• SKU multiproduit : autoriser le même SKU logistique pour plusieurs produits.

• Expédition immédiate : envoyer les commandes dès réception du déclencheur.

• Statut de validation : créer des journaux d’expédition avec le statut « En attente de validation ».

• Exigence d’association : expédier uniquement si une association de produits est trouvée.

Remarques importantes :

• La suppression d’une stratégie est irréversible.

• Assurez-vous que les stratégies ne sont pas liées à des produits avant de les supprimer.

• Plusieurs scénarios d’expédition peuvent être configurés pour chaque produit.

Page Stratégie d’expédition

Description de la section

Voici une description des éléments affichés sur cette page :

• En cliquant sur le lien « Ajouter nouveau », vous pourrez ajouter une nouvelle stratégie d’expédition.

• Si vous n’avez pas de stratégie d’expédition, vous ne verrez qu’un lien « Ajouter nouveau » à l’écran.

• Si vous disposez d’au moins une stratégie d’expédition, vous verrez apparaître un tableau répertoriant toutes les stratégies d’expédition disponibles. Vous pouvez cliquer sur le nom de la stratégie d’expédition afin de modifier celle que vous avez sélectionnée.

• Pour supprimer une stratégie d’expédition, vous devez cocher la case de toutes les stratégies d’expédition que vous souhaitez supprimer, puis cliquer sur le bouton « OK » lorsque la liste de sélection correspondante est réglée sur « Supprimer ». Veuillez noter que cette action est irréversible. Veuillez également noter que vous devez vérifier que les stratégies d’expédition que vous souhaitez supprimer ne sont liées à aucun produit avant de les supprimer.

• L’utilisateur peut télécharger la stratégie d’expédition existante en cliquant sur le bouton « Télécharger » situé en bas de la liste. Cela permet de télécharger le fichier au format JSON/XML/CSV/XLS.

• L’utilisateur peut modifier le nombre de résultats affichés par page en modifiant la valeur du menu déroulant « Par page ». Si l’utilisateur a sélectionné 25, 25 enregistrements sont affichés par page.

Ajouter une nouvelle stratégie d’expédition Lorsque vous ajoutez une nouvelle stratégie d’expédition, les champs suivants doivent être remplis.

Onglet Informations principales

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Titre	String - text Field	Oui	Titre de la stratégie d’expédition
Est-ce la stratégie par défaut ?	check box	Non	Si coché, cela sera défini comme stratégie d’expédition par défaut.
Déclencheur	Dropdown	Oui	Quand déclencher la stratégie d’expédition. Facture : L’expédition commencera lorsqu’une nouvelle facture sera générée. Paiement : L’expédition commencera lorsqu’un paiement sera accepté. Date d’entrée en vigueur du contrat d’abonnement : L’expédition commencera lorsque l’abonnement débutera. Date d’activation du service d’abonnement : L’expédition commencera lorsque l’abonnement sera activé. Date d’acceptation du client pour l’abonnement : L’expédition commencera lorsque le client acceptera le service. Autre : L’expédition sera déclenchée par un appel API.

Onglet Calendrier

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Le déclencheur n’envoie qu’un seul paquet.	Checkbox	Non	Cela permet d’envoyer un seul colis.
Date de début	Dropdown	Non	Date de début pour déclencher la stratégie d’expédition
Le déclencheur générera une ligne dans le passé (rattrapage).	Checkbox	Non	Une fois déclenché, cela générera une ligne dans le passé.

Onglet Échec de paiement

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Action en cas de défaut de paiement	Dropdown	Oui	Action en cas d’échec du paiement. Pause : l’expédition sera suspendue jusqu’à ce que le paiement soit effectué. Annuler l’expédition : l’expédition sera annulée. Envoyer quand même : l’expédition sera effectuée même sans paiement.
L’expédition peut expirer	Check box	Non	L’expédition est annulée lorsque le délai d’expiration de l’expédition est atteint.
Délai d’expiration de l’expédition	Dropdown	Non	Délai nécessaire pour permettre l’expédition

Onglet Logistique

Nom du champ	Type	Obligatoire	Description
Le même SKU logistique peut être utilisé par plusieurs produits à la fois.	Check box	Non	La même logistique utilisée pour plusieurs produits à la fois
Envoyer la commande d’expédition dès réception du déclencheur.	Check box	Non	Envoyer la commande d’expédition dès réception du déclencheur.
Créer le journal d’expédition avec le statut « En attente de validation »	Check box	Non	Créer le journal d’expédition avec le statut
Le produit ne peut être expédié que si une association a été trouvée.	Check box	Non	Le produit ne peut être expédié que si une association a été trouvée.